Banner

Tera Solutions cung cấp cho khách hàng nền tảng quản trị doanh nghiệp toàn diện, giúp giải quyết hiệu quả các khó khăn mà doanh nghiệp đang phải đối mặt.

NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VỚI TERA SOLUTIONS

Nếu bạn có bất kỳ vấn đề thắc mắc về dịch vụ, hãy vui lòng liên hệ với chúng tôi.
        Bạn có thể sử dụng thông tin liên hệ hoặc chỉ cần điền vào biểu mẫu bên dưới. Chúng tôi đảm bảo sẽ liên hệ lại với bạn sớm nhất có thể.

LIÊN LẠC VỚI CHÚNG TÔI

Miễn phí trải nghiệm sản phẩm, đăng ký dễ dàng, thử ngay nhé.

Cùng tìm hiểu lý do khách hàng sử dụng TERA

Đội ngũ tư vấn viên sẵn sàng hỗ trợ khách hàng xuyên suốt quá trình thử nghiệm.

Tư vấn, hỗ trợ miễn phí

Thử ngay để tìm hiểu thêm về những gì sản phẩm của chúng tôi cung cấp mà không phải trả bất kỳ chi phí hay cam kết nào.

BẠN CÓ MUỐN KHÁM PHÁ CÁC TÍNH NĂNG CỦA SẢN PHẨM?

Cách quản lý đơn trả hàng mua với Module Mua hàng hiệu quả. Tối ưu quy trình hoàn trả, giảm thiểu rủi ro và nâng cao hiệu suất kinh doanh.

Quản lý đơn trả hàng mua - Module Mua hàng

Cách quản lý nhà cung cấp hiệu quả trên phần mềm Tera CRM. Hướng dẫn chi tiết từ việc thêm, chỉnh sửa đến theo dõi hoạt động của các nhà cung cấp.

Hướng dẫn: Quản lý nhà cung cấp trên phần mềm Tera CRM

Hướng dẫn chi tiết về cách thực hiện các thao tác quản lý khách hàng trên hệ thống Tera CRM.

Hướng dẫn: Thực hiện thao tác Quản lý khách hàng trên phần mềm Tera CRM

<html>
 <head>
 <style>
.ck-editor__editable .todo-list .todo-list__label > input:hover::before,
.ck-editor__editable
 .todo-list
 .todo-list__label
 > span[contenteditable='false']
 > input:hover::before {
 box-shadow: 0 0 0 5px hsla(0, 0%, 0%, 0.1);
}
@media print {
 .page-break {
 padding: 0;
 }

 .page-break::after {
 display: none;
 }
}
</style>
 </head>
 <body>
 Tera CRM là một giải pháp toàn diện giúp doanh nghiệp quản lý quan hệ khách hàng, đơn hàng và các chiến dịch tiềm năng. Với giao diện hiện đại, thân thiện, Tera CRM hỗ trợ doanh nghiệp đưa ra các dự báo về hành vi khách hàng và gợi ý kế hoạch kinh doanh dựa trên dữ liệu được &nbsp;thu thập trước đó. Thêm thành viên và phân quyền&nbsp;Bước 1: Vào mục thành viên &gt;&gt; Thêm thành viên<figure class="image image_resized" style="clear: both; text-align: center; margin: 0.9em auto; min-width: 50px; max-width: 100%; display: block; box-sizing: border-box; width: 1000px;"><img src="https://lh7-us.googleusercontent.com/Yd8APYtQLCNZYjhTu1lrCYsJbR51gjE8xUg1eKsR8rwaeTzBxPJwrrPcowSRgcbchMZP63UnFetD4kRgiXAg_AKHwS0TdSOGciPRyQ0-LbKxZhsc4plB0aGH021DF5CThRaTcScNkJwO21NAs4NuGQ0" alt="Thao tác thêm thành viên - Tera CRM" style="display: block; margin: 0 auto; max-width: 100%; min-width: 100%; height: auto; width: 100%;" height="auto"><figcaption style="caption-side: bottom; word-break: break-word; color: hsl(0, 0%, 20%); background-color: hsl(0, 0%, 97%); padding: 0.6em; font-size: 0.75em; outline-offset: -1px; display: block;">Thao tác thêm thành viên</figcaption></figure>Bước 2: Điền đủ thông tin và Phân quyền &gt;&gt; Lưu<figure class="image image_resized" style="clear: both; text-align: center; margin: 0.9em auto; min-width: 50px; max-width: 100%; display: block; box-sizing: border-box; width: 1001px;"><img src="https://web-api.terasolutions.vn/assets/upload/1715337821_thiet-lap-thanh-vien.png" alt="Thiết lập thông tin thành viên - Tera CRM" style="display: block; margin: 0 auto; max-width: 100%; min-width: 100%; height: auto; width: 100%;" height="auto"><figcaption style="caption-side: bottom; word-break: break-word; color: hsl(0, 0%, 20%); background-color: hsl(0, 0%, 97%); padding: 0.6em; font-size: 0.75em; outline-offset: -1px; display: block;">Thiết lập thông tin thành viên</figcaption></figure>Bước 3: Phân quyền thành viên tại trường “Phân quyền”&nbsp;<figure class="image image_resized" style="clear: both; text-align: center; margin: 0.9em auto; min-width: 50px; max-width: 100%; display: block; box-sizing: border-box; width: 1001px;"><img src="https://web-api.terasolutions.vn/assets/upload/1715338053_phan-quyen-nguoi-dung.png" alt="Phân quyền thành viên - Tera CRM" style="display: block; margin: 0 auto; max-width: 100%; min-width: 100%; height: auto; width: 100%;" height="auto"><figcaption style="caption-side: bottom; word-break: break-word; color: hsl(0, 0%, 20%); background-color: hsl(0, 0%, 97%); padding: 0.6em; font-size: 0.75em; outline-offset: -1px; display: block;">Phân quyền thành viên</figcaption></figure>&nbsp;Bước 4: Thêm thành viên thành công<figure class="image image_resized" style="clear: both; text-align: center; margin: 0.9em auto; min-width: 50px; max-width: 100%; display: block; box-sizing: border-box; width: 1002px;"><img src="https://web-api.terasolutions.vn/assets/upload/1715338390_them-thanh-vien-thanh-cong.png" alt="Thêm thành viên thành công - Tera CRM" style="display: block; margin: 0 auto; max-width: 100%; min-width: 100%; height: auto; width: 100%;" height="auto"><figcaption style="caption-side: bottom; word-break: break-word; color: hsl(0, 0%, 20%); background-color: hsl(0, 0%, 97%); padding: 0.6em; font-size: 0.75em; outline-offset: -1px; display: block;">Thêm thành viên thành công</figcaption></figure>Trải nghiệm phần mềm Tera CRM ngay hôm nay!&nbsp;
 </body>
</html>

Hướng dẫn sử dụng tổng quan phần mềm Tera CRM của Tera Solutions, từ thêm người dùng đến phân quyền cho người dùng.

HDSD: Tổng quan về giải pháp Tera CRM

<html>
 <head>
 <style>
.ck-editor__editable .todo-list .todo-list__label > input:hover::before,
.ck-editor__editable
 .todo-list
 .todo-list__label
 > span[contenteditable='false']
 > input:hover::before {
 box-shadow: 0 0 0 5px hsla(0, 0%, 0%, 0.1);
}
@media print {
 .page-break {
 padding: 0;
 }

 .page-break::after {
 display: none;
 }
}
</style>
 </head>
 <body>
 Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) không chỉ là một công cụ, mà còn là một chiến lược cần thiết giúp doanh nghiệp xây dựng và duy trì mối quan hệ vững chắc với khách hàng.&nbsp;Đăng ký tài khoản cá nhânBước 1: Truy cập vào phần mềm Tera CRM &gt;&gt; Đăng ký &nbsp;<figure class="image image_resized" style="clear: both; text-align: center; margin: 0.9em auto; min-width: 50px; max-width: 100%; display: block; box-sizing: border-box; width: 1000px;"><img src="https://lh7-us.googleusercontent.com/ePz_OZdaW-_JfkZ7SRG8rKits0LVimflT7inNoakULzvp3WNh0xrFT1A0QQwlnbjBg2RlYk6IpN5XnozJG6bB1VMWdtZZfAlgOiubfD74hmFLeGEsq_zJuIaNI6BV1OyYGCHuwLCeX2v4JYJPJls4nc" alt="Truy cập phần mềm Tera CRM" style="display: block; margin: 0 auto; max-width: 100%; min-width: 100%; height: auto; width: 100%;" height="auto"><figcaption style="caption-side: bottom; word-break: break-word; color: hsl(0, 0%, 20%); background-color: hsl(0, 0%, 97%); padding: 0.6em; font-size: 0.75em; outline-offset: -1px; display: block;">Truy cập phần mềm Tera CRM</figcaption></figure>Bước 2: Chọn phần Đăng ký cá nhân &gt;&gt; Thiết lập các thông tin rồi chọn Đăng ký<figure class="image image_resized" style="clear: both; text-align: center; margin: 0.9em auto; min-width: 50px; max-width: 100%; display: block; box-sizing: border-box; width: 1000px;"><img src="https://lh7-us.googleusercontent.com/j3T2ZOuA4Clde3eGabiTEOwvm9JWQfEW4KBSVGzPgIrVDQ3D5qo8Z17lKNihHQy8ioNMQQ4twntSNBWZRGvdRIeR4ZEaYYErNN2KTXSdgbbXHIDQnbfroWVFY-PF294TUN5N3i6iV-HxxLwGXul3Zqs" alt="Đăng ký cá nhân Tera CRM" style="display: block; margin: 0 auto; max-width: 100%; min-width: 100%; height: auto; width: 100%;" height="auto"><figcaption style="caption-side: bottom; word-break: break-word; color: hsl(0, 0%, 20%); background-color: hsl(0, 0%, 97%); padding: 0.6em; font-size: 0.75em; outline-offset: -1px; display: block;">Đăng ký cá nhân&nbsp;</figcaption></figure>Lưu ý:&nbsp;<ul style="list-style-type: disc;"><li style="text-align:justify;">Mỗi một email đăng ký là một tài khoản, một email không thể đăng ký cho nhiều tài khoản</li><li style="text-align:justify;">Các trường thông tin bắt buộc điền đủ để đăng ký&nbsp;</li></ul>Bước 3: Thông báo Tạo tài khoản thành công &gt;&gt; tiến hành Đăng nhập<figure class="image image_resized" style="clear: both; text-align: center; margin: 0.9em auto; min-width: 50px; max-width: 100%; display: block; box-sizing: border-box; width: 1000px;"><img src="https://lh7-us.googleusercontent.com/5yE7Lzgz4WVzN4Uwn4GpUiD3m7fhfjATu-eNMtvei4F73-VNKn-3T-uwViI8of34m9203Kzz-FdBx0JWyar3gZ8jWH7ZTLzUTpM6WEkkvRzgwqzTQenlUDdZZz5H0-XAEz3UDQPYtrvgkBdxmx14gxM" alt="Tạo tài khoản Tera CRM thành công " style="display: block; margin: 0 auto; max-width: 100%; min-width: 100%; height: auto; width: 100%;" height="auto"><figcaption style="caption-side: bottom; word-break: break-word; color: hsl(0, 0%, 20%); background-color: hsl(0, 0%, 97%); padding: 0.6em; font-size: 0.75em; outline-offset: -1px; display: block;">Tạo tài khoản thành công</figcaption></figure>Bước 4: Điền đủ thông tin &gt;&gt; Đăng nhập&nbsp;<figure class="image image_resized" style="clear: both; text-align: center; margin: 0.9em auto; min-width: 50px; max-width: 100%; display: block; box-sizing: border-box; width: 1000px;"><img src="https://lh7-us.googleusercontent.com/GsLEb1IJVUdqoLze3A1K9D0jhNlklMU0Wp3yvaG4iY2v8AZKlawGw_IJak1gN3oVi1kgygxV2Oprct9D2py4eD9_ivBv96WxWli_AvAuvdeB6qaGfp5TT4f0Ku56sqRLB1Z6EJ5A5Ao7tame14Hxtms" alt=" Đăng nhập Tera CRM" style="display: block; margin: 0 auto; max-width: 100%; min-width: 100%; height: auto; width: 100%;" height="auto"><figcaption style="caption-side: bottom; word-break: break-word; color: hsl(0, 0%, 20%); background-color: hsl(0, 0%, 97%); padding: 0.6em; font-size: 0.75em; outline-offset: -1px; display: block;">&nbsp;Đăng nhập</figcaption></figure>Bước 5: Xác nhận mã OTP được gửi qua mail đăng ký &gt;&gt; Đăng nhập thành công<figure class="image image_resized" style="clear: both; text-align: center; margin: 0.9em auto; min-width: 50px; max-width: 100%; display: block; box-sizing: border-box; width: 1000px;"><img src="https://lh7-us.googleusercontent.com/BCoFjpnCc9htfkMU3UhLV90ZsR_F3cLmDunw6XsqUFLcRqgw2HBOfefr-7d0Xty4OaAvP1my3-sWSnVUu_5IN2Bcjtguoxx66MND2xLXTSxM3NwX_lvDE-Ls12hae52stXmsX29G2PwIHsQpYt_7v18" alt="Đăng nhập Tera CRM thành công" style="display: block; margin: 0 auto; max-width: 100%; min-width: 100%; height: auto; width: 100%;" height="auto"><figcaption style="caption-side: bottom; word-break: break-word; color: hsl(0, 0%, 20%); background-color: hsl(0, 0%, 97%); padding: 0.6em; font-size: 0.75em; outline-offset: -1px; display: block;">Đăng nhập thành công</figcaption></figure>Bước 6: Vào mục Thông tin của tôi<figure class="image image_resized" style="clear: both; text-align: center; margin: 0.9em auto; min-width: 50px; max-width: 100%; display: block; box-sizing: border-box; width: 1000px;"><img src="https://lh7-us.googleusercontent.com/28oUAPxlfPkhhgh_N3jS5ZXOaac8Ch9U3C6Cvck9zHlH2EekEnxKkpAnrUsMpt4_QZLBHp8O7av65_kPO2NgnpjVUyc2kszrftuQ25Lx3HoakHvh5eVeuYhNQzFgKBLnbLjkJQZ-NjPcXINQtBggZkc" alt="Thông tin của tôi trên Tera CRM" style="display: block; margin: 0 auto; max-width: 100%; min-width: 100%; height: auto; width: 100%;" height="auto"><figcaption style="caption-side: bottom; word-break: break-word; color: hsl(0, 0%, 20%); background-color: hsl(0, 0%, 97%); padding: 0.6em; font-size: 0.75em; outline-offset: -1px; display: block;">Thông tin của tôi</figcaption></figure>Bước 7: Xem Thông tin cá nhân và Lưu (nếu sửa thông tin)<figure class="image image_resized" style="clear: both; text-align: center; margin: 0.9em auto; min-width: 50px; max-width: 100%; display: block; box-sizing: border-box; width: 1001px;"><img src="https://lh7-us.googleusercontent.com/-IdKjxbzGxcYPisKd4xR3OWDaDggHocCebW7BqQE6zeC31-gtatfV1ds1LCdGKtoW9PuAEN7q8QnjyH_BL2eXYDVapJZUXOK8VE7FjRWkj-4gR2EM1HORrX5Xupexwi91Dx0PuWvZn5W7LJE145Nzrg" alt="Thông tin cá nhân trên Tera CRM" style="display: block; margin: 0 auto; max-width: 100%; min-width: 100%; height: auto; width: 100%;" height="auto"><figcaption style="caption-side: bottom; word-break: break-word; color: hsl(0, 0%, 20%); background-color: hsl(0, 0%, 97%); padding: 0.6em; font-size: 0.75em; outline-offset: -1px; display: block;">Thông tin cá nhân và Lưu</figcaption></figure>Lưu ý: Tại thông tin cá nhân có thể<ul style="list-style-type: disc;"><li style="text-align:justify;">Chỉnh sửa thông tin tài khoản</li><li style="text-align:justify;">Thay đổi ảnh đại diện của tài khoản</li><li style="text-align:justify;">Đổi mật khẩu tài khoản (vẫn nhớ mật khẩu hiện tại)</li></ul><h2 style="text-align:justify;">Tài khoản cá nhân đăng ký tài khoản doanh nghiệp</h2>Bước 1: Thiết lập Thông tin doanh nghiệp &gt;&gt; Đăng ký tài khoản doanh nghiệp<figure class="image image_resized" style="clear: both; text-align: center; margin: 0.9em auto; min-width: 50px; max-width: 100%; display: block; box-sizing: border-box; width: 1000px;"><img src="https://lh7-us.googleusercontent.com/zA2DglNO9Rowzx7722JecpiUOHIVyQF8ugGJax7ZBaMOCuSKDtjIRPjuauORm3YEXyq4ADaDCXc6mOIkpU0DOdvzbMzDBREHSB9fpOfn8gTSPWs0EeD4iyTo6ynPRZF0tEN1t6YWh5fd_R2e0wue2wU" alt="Đăng ký tài khoản doanh nghiệp trên Tera CRM" style="display: block; margin: 0 auto; max-width: 100%; min-width: 100%; height: auto; width: 100%;" height="auto"><figcaption style="caption-side: bottom; word-break: break-word; color: hsl(0, 0%, 20%); background-color: hsl(0, 0%, 97%); padding: 0.6em; font-size: 0.75em; outline-offset: -1px; display: block;">Đăng ký tài khoản doanh nghiệp</figcaption></figure>Lưu ý:&nbsp;<ul style="list-style-type: disc;"><li style="text-align:justify;">Các phần có dấu * là những mục bắt buộc điền</li><li style="text-align:justify;">Phần email công ty, không thể thay đổi được trong quá trình sử dụng tài khoản. Vì một tài khoản doanh nghiệp tương ứng với một email của doanh nghiệp đó.</li></ul>Bước 2: Thông tin đăng ký đang chờ xác nhận từ Tera Solutions &gt;&gt; Lưu thông tin<figure class="image image_resized" style="clear: both; text-align: center; margin: 0.9em auto; min-width: 50px; max-width: 100%; display: block; box-sizing: border-box; width: 1000px;"><img src="https://lh7-us.googleusercontent.com/XiHSf2rc4Boeqxoet5LbOG_Ed-fUUAK_0ND-BR6QiyQmMziw_gb1366YGCsaJMQLi5CVILKHXl2q7OxAFsr6hIzp9Bf8689CFMr2krZb7Ipll2xRyoIDwc8JeKjv82D9t-w4bJG6h6-clxC1eSxB8u4" alt="Thông tin doanh nghiệp trên Tera CRM" style="display: block; margin: 0 auto; max-width: 100%; min-width: 100%; height: auto; width: 100%;" height="auto"><figcaption style="caption-side: bottom; word-break: break-word; color: hsl(0, 0%, 20%); background-color: hsl(0, 0%, 97%); padding: 0.6em; font-size: 0.75em; outline-offset: -1px; display: block;">Thông tin doanh nghiệp</figcaption></figure>Bước 3: Nhận mail Kích hoạt tài khoản sau khi Tera Solutions xác nhận<figure class="image image_resized" style="clear: both; text-align: center; margin: 0.9em auto; min-width: 50px; max-width: 100%; display: block; box-sizing: border-box; width: 1000px;"><img src="https://lh7-us.googleusercontent.com/desi2SkuZB1IN3QHRi-SmBD75FE6qh4NTjDBhITpg5WevZny9dGueYxpp6_Ndb-xEx4uRgXtzVsGXAkvuyVVf5UeY5EhkyG8VP9K6i7Se4x0LhQ1YoY1fmPzh_QBxSJl1w_sQ3tguSLws3vpcHLnl5g" alt="Kích hoạt tài khoản Tera CRM" style="display: block; margin: 0 auto; max-width: 100%; min-width: 100%; height: auto; width: 100%;" height="auto"><figcaption style="caption-side: bottom; word-break: break-word; color: hsl(0, 0%, 20%); background-color: hsl(0, 0%, 97%); padding: 0.6em; font-size: 0.75em; outline-offset: -1px; display: block;">Kích hoạt tài khoản</figcaption></figure>Bước 4: Đăng ký tài khoản doanh nghiệp thành công &gt;&gt; Đăng nhập<figure class="image image_resized" style="clear: both; text-align: center; margin: 0.9em auto; min-width: 50px; max-width: 100%; display: block; box-sizing: border-box; width: 1000px;"><img src="https://lh7-us.googleusercontent.com/PV9NPbBIZsr3Hg4JRQAyoYQt1h_Ce9s09mWEbpZdN38akF_R7FKyaAFOUe1RhKuVvdiMMvZRBNSYyV-mDr-NUt1-TSj3OGb7nf9TNNDCL-YPAYCmTWTMfK0dB4ZhyvHQPneYPmb75xlYbJSdcQxWaj8" alt="Đăng ký tài khoản doanh nghiệp Tera CRM thành công" style="display: block; margin: 0 auto; max-width: 100%; min-width: 100%; height: auto; width: 100%;" height="auto"><figcaption style="caption-side: bottom; word-break: break-word; color: hsl(0, 0%, 20%); background-color: hsl(0, 0%, 97%); padding: 0.6em; font-size: 0.75em; outline-offset: -1px; display: block;">Đăng ký tài khoản doanh nghiệp thành công</figcaption></figure>Bước 5: Đăng nhập tài khoản cá nhân. Tài khoản này trở thành chủ sở hữu của tài khoản doanh nghiệp<figure class="image image_resized" style="clear: both; text-align: center; margin: 0.9em auto; min-width: 50px; max-width: 100%; display: block; box-sizing: border-box; width: 1000px;"><img src="https://lh7-us.googleusercontent.com/MUlWJ_WuWvcc2DyhvNi4FTw7k6tgKDOkt-kvIxxsQTyokr3r6n8mtdIBmBbcqKSms_XVsT_-9y6N7Rm46Bmui3MKLZnzdMzwd82RqGPp_fIjDevylCK2NhJXneGWQQeX8m2MPjiHZJl1u3MlN4Db2bI" alt="Đăng nhập tài khoản cá nhân trên Tera CRM" style="display: block; margin: 0 auto; max-width: 100%; min-width: 100%; height: auto; width: 100%;" height="auto"><figcaption style="caption-side: bottom; word-break: break-word; color: hsl(0, 0%, 20%); background-color: hsl(0, 0%, 97%); padding: 0.6em; font-size: 0.75em; outline-offset: -1px; display: block;">Đăng nhập tài khoản cá nhân</figcaption></figure>Trải nghiệm và đăng ký dùng thử Tera CRM ngay hôm nay!&nbsp;&nbsp;&nbsp;
 </body>
</html>

Hướng dẫn đăng ký và đăng nhập tài khoản dùng thử cho cá nhân và doanh nghiệp

Hướng dẫn: Đăng ký dùng thử giải pháp Tera CRM

<html>
 <head>
 <style>
.ck-editor__editable .todo-list .todo-list__label > input:hover::before,
.ck-editor__editable
 .todo-list
 .todo-list__label
 > span[contenteditable='false']
 > input:hover::before {
 box-shadow: 0 0 0 5px hsla(0, 0%, 0%, 0.1);
}
@media print {
 .page-break {
 padding: 0;
 }

 .page-break::after {
 display: none;
 }
}
</style>
 </head>
 <body>
 Trong môi trường kinh doanh ngày nay, việc quản lý mối quan hệ khách hàng (CRM) không chỉ là một chiến lược mà còn là trụ cột quan trọng đối với sự thành công của mọi doanh nghiệp. CRM không chỉ là một phần mềm hay công nghệ, mà là một phương pháp toàn diện để hiểu và tương tác với khách hàng của bạn một cách hiệu quả nhất.<h3>CRM là gì?</h3>CRM (Customer Relationship Management) là một hệ thống hoặc chiến lược quản lý được thiết kế để giúp doanh nghiệp tạo, duy trì và nâng cao mối quan hệ với khách hàng. Thông qua việc sử dụng dữ liệu và công nghệ, CRM giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về nhu cầu và mong muốn của khách hàng, từ đó cung cấp các dịch vụ và sản phẩm phù hợp và tối ưu hóa trải nghiệm của họ.<h3>Lợi ích của CRM</h3><ul style="list-style-type: disc;"><li>Tăng tính tương tác với khách hàng: CRM cho phép doanh nghiệp ghi chú và theo dõi mọi tương tác với khách hàng, từ cuộc gọi điện thoại đến email và thậm chí là mạng xã hội. Điều này giúp xây dựng một hồ sơ khách hàng chi tiết và cá nhân hóa hơn.</li><li>Tối ưu hóa dịch vụ khách hàng: Bằng cách phân tích dữ liệu, CRM giúp nhận biết các xu hướng và mẫu hành vi của khách hàng, từ đó cải thiện dịch vụ và sản phẩm để đáp ứng nhu cầu của họ một cách tốt nhất.</li><li>Tăng doanh số bán hàng: CRM giúp tối ưu hóa quá trình bán hàng, từ việc tiếp cận khách hàng mới đến việc duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện tại, từ đó tăng cơ hội bán hàng và doanh số.</li><li>Nâng sự hiểu biết về khách hàng: Bằng cách thu thập và phân tích dữ liệu, CRM cung cấp cái nhìn toàn diện về khách hàng, từ đó giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về họ và tạo ra các chiến lược kinh doanh phù hợp.</li></ul>Trong một thị trường cạnh tranh gay gắt như hiện nay, việc xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng là yếu tố quyết định đối với sự thành công của mọi doanh nghiệp. CRM không chỉ là một công cụ hay một phần mềm, mà là một chiến lược toàn diện giúp doanh nghiệp tạo ra trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng và tăng cường sự cạnh tranh trên thị trường. &nbsp;
 </body>
</html>

Cách hệ thống quản lý Quan hệ Khách hàng (CRM) có thể nâng cao hiệu suất trong quy trình tiếp thị và bán hàng, đồng thời xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng của bạn.